1. Quem pode participar da promoção?

Pode participar da promoção “SEMPRE AMERICANAS” qualquer consumidor, pessoa física, de idade igual ou superior a 18 anos que, além de residir em território nacional, também preencher as condições de participação definidas no Regulamento.

É vedada a participação dos sócios, diretores, funcionários, colaboradores, estagiários e terceiros com ou sem vínculo empregatício das empresas promotoras, bem como das empresas prestadoras de serviços indicadas em relação própria divulgada no hotsite da promoção (www.todomundovai.com.br/sorteio).

2. Como faço para participar da promoção?

No período de participação (18/01/2017 até 31/12/2017), o consumidor deverá efetuar a compra de qualquer valor nas Lojas Americanas (físicas), desde que, comunique no ato da compra o seu CPF no Caixa.

Em seguida, acessar o hotsite (http://www.todomundovai.com.br/sorteio), preencher o formulário de cadastro, bem como concordar com os termos e condições da Promoção e seguir o passo a passo indicado no hotsite. É fundamental que os campos de cadastro no hotsite sejam preenchidos de forma correta e em até 48h após a primeira compra. O consumidor participante deverá efetuar o cadastro completo na promoção apenas uma vez, sendo que lhe serão atribuídos tantos elementos sorteáveis, como quantas compras forem feitas, com a informação do seu numero de CPF.

Um número da sorte será gerado a cada compra feita e identificada com o CPF.

3. Qual será o período de participação na promoção?

Entre 0 (zero) hora do dia 18/01/2017 até às 23h 59min (vinte e três horas e cinquenta e nove minutos) do dia 31/12/2017 (hora oficial de Brasília).

É necessário aguardar o prazo de 48h (quarenta e oito horas) entre o momento do cadastro e a geração dos números de participação correspondentes à compra dos produtos participantes.

4. Quantos números da sorte serão distribuídos na promoção?

Durante o período compreendido entre 18/01/2017 e 31/12/2017, serão emitidas 12.000 (Doze mil séries) de 100.000 (cem mil) números de ordem, emitidos no início da campanha, distribuídos na forma disposta no Regulamento.

Caso todos os elementos sorteáveis disponíveis para o período correspondente à fase, sejam distribuídos antes do término desta Promoção, serão distribuídos os números da próxima fase, porém se manterá a data do sorteio.

5. Poderei alterar meus dados pessoais após o preenchimento e a finalização do cadastro?

Não, uma vez preenchidos, os dados não poderão ser modificados ou alterados. É por essa razão que solicitamos que todos os dados sejam conferidos antes de serem submetidos.

Além disso, é importante que todos os dados informados sejam verdadeiros e estejam atualizados.

6. Como poderei encontrar as unidades das Lojas Americanas?

Para encontrar uma unidade das Lojas Americanas, consulte www.americanas.com.br/lojamaisproxima.

7. É necessário guardar o cupom fiscal de compra emitido pelas lojas físicas?

Sim, pois os cupons fiscais poderão ser requeridos aos consumidores selecionados nos sorteios como mecanismo de validação da participação na promoção, ou seja, para a conferência da compra e do período no estabelecimento indicado.

8. É necessário realizar o cadastro da promoção no site www.todomundovai.com.br/sorteio?

Sim, o cadastro é obrigatório para todos os consumidores que desejarem participar da promoção “SEMPRE AMERICANAS”. Somente após o preenchimento do cadastro é que os números de participação poderão ser atribuídos aos consumidores em razão de eventuais compras realizadas nos termos do Regulamento.

9. Como poderei consultar os números da sorte com os quais concorrerei na promoção?

Os números de participação atribuídos aos consumidores participantes (números da sorte) poderão ser consultados no hotsite da promoção no www.todomundovai.com.br/sorteio, após ter sido realizado o login (e-mail e CPF).

É necessário aguardar 48h entre o momento do lançamento e a geração dos números de participação correspondentes à compra dos produtos participantes.

10. De posse dos meus números da sorte, participarei de todos os sorteios?

Não, o consumidor participará no Sorteio da Fase em que efetuou a compra e se cadastrou, sendo certo que as fases e sorteios estão definidos no item 5.1 do Regulamento.
Efetuar o cadastro completo, é necessário uma única vez. Ou seja, o consumidor poderá participar de novas fases sem precisar fazer o cadastro de novo, apenas realizando compras e informando o CPF no caixa.

11. Em qual data será realizado o Sorteio?

Os sorteios serão realizados nas datas previstas no Regulamento.

12. Quais serão os prêmios oferecidos na promoção?

Serão distribuídos, nesta Promoção, na forma disposta no Título 7 deste Regulamento, 12 (doze) vale compras, no valor unitário de R$ 5.000,00 (cinco mil reais).

Para mais informações, consultar Prêmios presente no Regulamento.

13. Como e quando serão divulgados os vencedores dos Sorteios?

A divulgação dos ganhadores do sorteio poderá ser visualizada no site www.todomundovai.com.br/sorteio em até 5 dias após o sorteio.

14. Como vou receber o prêmio?

Após a divulgação dos ganhadores no hotsite da promoção (www.todomundovai.com.br/sorteio), o SAC fará contato em até 2 dias e a entrega do prêmio será realizada em até 10 dias após o sorteio.

Os contemplados serão comunicados mediante contato telefônico. Na ausência de manifestação, após transcorridas 48h do contato inicial, serão contatados por e-mail e, persistindo a ausência de resposta após novas 48h, por meio de telegrama com aviso de recebimento.

15. Que informações preciso disponibilizar para receber meu prêmio?

Em um primeiro contato do SAC será necessário confirmar os dados cadastrais, enviar documento de identificação tais como (i) cópia simples do documento de identidade; (ii) cópia simples do CPF, (iii) cópia simples do comprovante de residência, e (iv) cupom fiscal.

Em um segundo contato, a empresa contratada para a entrega da premiação exigirá outros documentos.

Este documento não tem o intuito de substituir o Regulamento da promoção
"SEMPRE AMERICANAS". Recomendamos a leitura na íntegra do Regulamento.

DÚVIDAS?


Lojas Americanas (lojas físicas):

Entre em contato através deste link ou ligue para 4003-8558 (de segunda a sábado, das 8h às 20hs, ao custo de ligação local acrescido de tributos, para capitais e regiões metropolitanas) bem como, pelo telefone (21) 4003-8558 para outras regiões (ao custo de ligação interurbana acrescido de impostos para as demais localidades), preferencialmente até às 20h do dia anterior ao sorteio correspondente.

www.todomundovai.com.br/sorteio